1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs du site https://www.choco-pat.com (ci-après le "Site") sur les modalités de collecte, d'utilisation et de protection des données personnelles vous concernant, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du Traitement des Données
Patrick Bove EI
Activité : Artisan Chocolatier
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Siège social : 288 Voie du 8 Mai 1945, 38620 Saint-Geoire-en-Valdaine
SIRET : 51370747100035
Téléphone : 0689476248
Email : chocopat38620@gmail.com
3. Données Collectées
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
- Données relatives aux commandes : historique des commandes, produits achetés, informations de livraison et de paiement.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, cookies, etc.
Ces données sont recueillies notamment lors de la passation de commandes, via les formulaires de contact ou d'inscription à la newsletter, ainsi que par le biais de cookies lors de votre navigation sur le Site.
4. Finalités du Traitement
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
- Données relatives aux commandes : historique des commandes, produits achetés, informations de livraison et de paiement.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, cookies, etc.
Ces données sont recueillies notamment lors de la passation de commandes, via les formulaires de contact ou d'inscription à la newsletter, ainsi que par le biais de cookies lors de votre navigation sur le Site.
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- L’exécution du contrat auquel vous êtes partie lors de la passation de commande.
- Votre consentement explicite pour l’envoi de communications commerciales ou la collecte de certaines données via des cookies.
- Le respect d’obligations légales en matière de conservation des données.
6. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Pour la gestion des commandes et la relation client, elles seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant une durée conforme aux obligations légales (généralement 3 à 5 ans).
- Les données collectées à des fins statistiques peuvent être anonymisées et conservées indéfiniment.
7. Droits des Personnes Concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander l'effacement de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse : chocopat38620@gmail.com ou par courrier à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la modification, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
9. Transfert des Données
Vos données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat (ex. : prestataires de services pour la livraison des commandes).
- Lorsque la loi l'exige.
- En cas de transfert vers un sous-traitant situé dans un pays hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place afin de respecter la législation en vigueur.
10. Cookies et Technologies Similaires
Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, réaliser des statistiques de visites et personnaliser les contenus et annonces.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant votre navigateur.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la mise à jour de la date de révision. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : chocopat38620@gmail.com
- Par téléphone : 0689476248
- Par courrier à l'adresse suivante : 288 Voie du 8 Mai 1945, 38620 Saint-Geoire-en-Valdaine